文化

顧客中心主義:

顧客のニーズに応え、その願望を叶えることは、企業の第一義です。企業と個人の存在意義は価値創造にあり、企業にとっての価値創造の対象は顧客です。顧客は企業の生命線であり、そのニーズに応えることは事業運営の真髄です。共感し、顧客の立場に立って考え、顧客の気持ちを理解し、顧客のニーズを満たすよう努めます。

チームワーク:

チームは、心が一つになって初めてチームとなる。どんな困難にも立ち向かい、協力し、責任を負い、指示に従い、一致団結して行動し、共に歩みを進めよう。家族や友人のように同僚と接し、パートナーのために最善を尽くし、利他心と共感を持ち、思いやりと温かい心を持つ。

誠実さ：

誠実さは精神的な充足につながり、約束を守ることが最も重要です。

正直、誠実、率直、そして真心。

根本的に誠実であり、人や物事に真摯に向き合いましょう。行動においてはオープンで率直であり、純粋で美しい心を持ち続けましょう。

信用、信頼性、約束。

軽々しく約束をしてはいけません。しかし、一度約束したことは必ず果たさなければなりません。約束を心に留め、達成に向けて努力し、任務を確実に達成してください。

情熱：

熱意と情熱を持ち、やる気に満ち溢れ、前向きで楽観的、明るく自信に満ち、愚痴や不満を言わず、希望と夢に満ち、前向きなエネルギーと活力に満ち溢れていること。日々の仕事と生活に、新鮮な気持ちで臨みましょう。「富は精神に宿る」ということわざにあるように、人の活力は内面に反映されます。前向きな姿勢は周囲の環境に影響を与え、それが自分自身にも好影響を与え、結果として好循環を生み出します。

献身：

仕事への敬意と愛情は、偉大な成果を達成するための基本的な前提です。献身は「顧客中心主義」の理念を軸に、「専門性と効率性」を目指し、日々の業務においてより質の高いサービスの提供を目指します。仕事は人生の主軸であり、人生をより意義深く、より貴重なものにします。仕事の充実感と達成感は仕事から生まれ、生活の質の向上には、優れた仕事がもたらす恩恵が保証として不可欠です。

変化を受け入れる:

高い目標に挑戦する勇気を持ち、常に高い目標に挑戦する意欲を持ちましょう。常に創造的な仕事に取り組み、常に自己を磨き続けましょう。この世で唯一不変なものは変化です。変化が訪れた時、それが積極的であろうと消極的であろうと、それを前向きに受け入れ、自己改革を促し、絶えず学び、革新し、思考を転換し続けましょう。卓越した適応力があれば、不可能なことは何もありません。