河北省石家荘市、2024 年 8 月 20 ～ 21 日宏済社対外貿易部長のテイラー・ユウ氏のリーダーシップの下、国際営業チームは先日、「売上の最大化」と題した包括的な研修コースを受講しました。この研修は、営業の本質を深く掘り下げ、顧客への価値創造、利他的な精神に基づいたサービス提供、そして同社の製品と流通チャネルの最適化に焦点を当てることを目的として設計されました。
2日間の研修は、Hongjiの営業チームにとって重要なイベントとなり、企業文化の中核となる顧客中心主義へのコミットメントを強化するものとなりました。このプログラムでは、営業パフォーマンスの向上だけでなく、世界中の顧客とのより強固で価値主導の関係を構築するための様々な戦略とアプローチを探求しました。
Hongji社は、ボルト、ナット、ねじ、アンカー、ワッシャーなどの高品質なファスナーの製造を専門としています。確固たる評判を誇り、20以上の国と地域のお客様と長期的なパートナーシップを維持しています。研修では、顧客ニーズを理解し、製品ラインナップを連携させることで、あらゆる取引において卓越した価値を生み出すことの重要性が強調されました。
鴻基は、全従業員の物質的・精神的な幸福を追求し、人類社会の進歩と発展に貢献するという使命に基づき、革新とプロセスの改善に継続的に取り組んでいます。2024年8月には、顧客苦情システムを導入し、顧客満足度の向上に向けた大きな一歩を踏み出しました。このシステムは、お客様が懸念事項を表明するための分かりやすいチャネルを提供し、透明性と説明責任を確保します。さらに、鴻基は苦情事例を公開することで、オープンで継続的な改善を促す環境を醸成していきます。
顧客への献身は、同社のビジョンにも反映されています。「顧客に満足をもたらし、従業員に幸福をもたらし、社会から称賛される、世界的に尊敬される高収益企業となること」。このビジョンは、Hongjiのあらゆる戦略的取り組みの原動力となり、世界のファスナー業界におけるリーダーとしての地位を確固たるものにしています。
テイラー・ユウ氏は、この研修の重要性を強調し、「営業の本質を理解することは、単なる取引にとどまりません。それは価値を創造し、信頼を築き、お客様との長期的な関係を育むことです。私たちの使命と価値観は、私たちのアプローチに深く根付いており、お客様の成功を支援するという真の願いと献身的な姿勢で、お客様にサービスを提供することに尽力しています」と述べました。
Hongjiはグローバル展開を拡大し続けていますが、卓越した価値の提供と永続的なパートナーシップの構築に引き続き注力しています。今回の研修は、絶えず変化する市場環境で成功するために必要なスキルとマインドセットをチームに身につけさせるというHongjiの積極的なアプローチの証です。
宏済社は単なるサプライヤーではありません。お客様の成長と成功に尽力するパートナーです。当社は今後も、その中核となる価値観と使命を揺るぎなく貫き、あらゆる行動がお客様、従業員、そして社会にとって最善の利益となるよう尽力してまいります。
Hongji 社とそのサービスに関する詳細については、当社の Web サイトをご覧いただくか、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。
接触：
ホンジカンパニー
外国貿易部
Email: Taylor@hdhongji.com
電話番号: +86-155 3000 9000
投稿日時: 2024年8月26日